De conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, le informamos que la titular de esta página web www.cambridge-house.com y del dominio www.escuela-hablamos.com es CAMBRIDGE HOUSE S.L. con CIF B-78589009. Hablamos es el departamento o escuela de español de la empresa Cambridge House S.L, y esta es la responsable de las transacciones que se realizan por tarjeta, siendo el pago por tarjeta la forma de pago de todos los cursos. Con Cambridge House se puede contactar en la siguiente dirección:

Paseo de las Delicias 30, 1ª, 28045 MADRID
Teléfono: 91 528 10 85
Dirección de correo electrónico: clientes@escuela-hablamos.com
Datos Registrales: Registro mercantil de Madrid, asiento nº 932 con fecha 26 de noviembre de 1987
Delegado de Protección de Datos: dpd@cambridge-house.com

De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018, le informamos de lo siguiente:

Los datos personales de los clientes (identificativos, nivel de español perfil académico y comercial, económicos y voz) son recogidos y tratados en virtud del contrato de servicio con la finalidad de realizar la gestión académica, económica y administrativa, necesaria para la organización y desarrollo de la actividad formativa del alumno, incluido el campus virtual. La gestión económica incluye los pagos realizados por los clientes. También se atenderán las peticiones de datos que provengan de las Administraciones Públicas.

En todo caso, las cesiones se realizarán de forma reglada, no pudiendo emplearse los datos comunicados para fines distintos de los que motivan su recogida. Se le concederá un usuario y contraseña para el acceso al campus virtual y podrá además de acceder a sus clases, consultar la documentación del curso, ejercicios y sus resultados o avances.

En caso de haber consentido marcando la casilla correspondiente, los datos personales de los clientes serán usados para el envío de comunicaciones comerciales, por cualquier forma incluyendo correo, whatsapp, sms, etc., sobre productos y servicios relacionados con los servicios de formación lingüística basado en sus preferencias, tanto de forma presencial responsabilidad de Cambridge House como por el aula virtual o a través de nuestra plataforma on-line responsabilidad de Hablamos, así como comunicaciones de cortesía para felicitar fiestas o cumpleaños.

Los datos personales serán conservados durante un plazo de cinco años desde la finalización del contrato de servicio. Sólo serán comunicados a terceros por cumplimiento legal o autorización del propio interesado. Igualmente, se le preguntará de manera opcional y verbalmente sobre cómo nos ha conocido y otros datos de interés de perfil de los alumnos.

Respecto a la finalidad principal, Los datos personales de los clientes son recogidos y tratados con la base legítima de la ejecución del contrato de servicio formativo. El envío de comunicaciones comerciales se basa en el consentimiento. Todos los datos solicitados son obligatorios para la celebración y ejecución del contrato, excepto las preguntas opcionales de perfil de cliente.

Los datos personales sólo serán comunicados a terceros para cumplir con las obligaciones legales, por ejemplo, la tributaría, requerimientos por parte de la autoridad competente, o en la medida necesaria para la prestación de los servicios formativos, por ejemplo, el aula virtual y la grabación de clases. Y el banco para la gestión de la pasarela de pago virtual.

Cualquier persona tiene derecho a revocar su consentimiento, solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen, a solicitar su rectificación o supresión, a solicitar la limitación de su tratamiento, y/o el derecho de portabilidad. En todos los casos podrá ejercer sus derechos mediante un escrito dirigido a la Secretaria Académica de Hablamos Escuela de Español, acompañado de una fotocopia de su DNI. Paseo de las delicias, 30 1ª planta 28045, Madrid o bien a través del correo electrónico a la siguiente dirección atocha@cambridge-house.com, acompañado de documento de identidad. Cualquier persona puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la web www.agpd.es en caso de considerar que sus derechos no han sido satisfechos. Disponemos de un Delegado de Protección de Datos con el que puede contactar en dpd@cambridge-house.com

CAMBRIDGE HOUSE se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.

El Sitio Web de CAMBRIDGE HOUSE utiliza cookies. Ver a tal efecto la clausula específica de cookies.

El sitio Web dispone de las medidas de seguridad de la información, generalmente utilizadas por ejemplo: firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos facilitados.

Secure Sockets Layer (SSL) es una tecnología industrial estándar que crea un entorno seguro para la información intercambiada entre su navegador y online-school.cambridge-house.com. SSL codifica toda la información que usted ingresa antes de que sea enviada a Cambridge House Online School. Datos de seguridad como su número de usuario, clave, fecha de nacimiento e información del proceso de matriculación, se codifican en el proceso de encriptado/ criptografía.

En general, usted puede darse cuenta si se encuentra en una página segura con sólo ver el símbolo en la parte inferior de su navegador-normalmente un candado. Otra manera de darse cuenta de que su navegador se encuentra en modo seguro es mirar la dirección de Internet que el navegador le muestra. En el modo estándar, no seguro, la dirección empezaría con “http://” y, en el modo seguro, con “https://”. La “s” significa “seguro”. Siempre que realice una operación con Cambridge House Online School la dirección indicará https:// ya que siempre utilizamos el protocolo SSL para el intercambio de información entre nuestro servidor y su computadora para todas las operaciones.

En general, los contenidos, estructura, diseño y forma de presentación de los elementos (textos, gráficos, imágenes, ficheros, logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, titularidad de CAMBRIDGE HOUSE, S.L., por sí o como cesionaria de estos derechos.

Están prohibidas la reproducción, la transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general, cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de autorización expresa y por escrito de CAMBRIDGE HOUSE, S.L. y que, en todo caso, deberán hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de CAMBRIDGE HOUSE, S.L.

En este sentido, el Usuario está autorizado, única y exclusivamente, para el uso privado y personal del contenido de los sitios Web, siempre que se respeten los derechos de propiedad intelectual e industrial. En ningún caso, podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualesquiera dispositivos de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados.

En particular, los materiales dispuestos por el personal docente a través de los sitios Web será para, único y exclusivo, uso del alumnado, padres, madres y tutores con fines educativos.

En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de CAMBRIDGE HOUSE, S.L. o, en su caso, colaboradores.

En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor («copyright») y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de CAMBRIDGE HOUSE, S.L. o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los contenidos.

Por otro lado, los signos distintivos (marcas, nombres comerciales) que aparecen en estos sitios Web están protegidos por derechos de propiedad industrial, quedando prohibida la utilización o manipulación de cualquiera de éstos, salvo autorización expresa y por escrito de CAMBRIDGE HOUSE, S.L., o de la persona física o jurídica titular de los signos distintivos expuestos.

En relación con las imágenes de personas que aparecen en los sitios Web, CAMBRIDGE HOUSE, S.L. efectúa la publicación con un serio respeto a la Ley Orgánica 1/1982 de 5 de mayo, de protección del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar, y a la propia imagen.

El Usuario no está autorizado para que pueda reproducir, distribuir y comunicar imágenes fotográficas y/o videográficas. Estas imágenes sólo son utilizadas, única y exclusivamente, en la composición de archivos gráficos o video gráficos, elaboradas para informar y/o dar a conocer diversas actividades de CAMBRIDGE HOUSE, S.L.

El tratamiento de las imágenes del alumno/a, personal docente, de administración o servicios se efectúa con serio respeto hacia la persona, eliminando cualesquiera captaciones o filmaciones que pudieren atentar los derechos fundamentales. Las imágenes no son utilizadas para otros fines distintos a los expresados, ni son cedidos a terceras personas, salvo las autorizadas al tratamiento.

En todo caso, la persona afectada por una publicación en el sitio Web de su imagen, bien por sí misma o a través del Padre y/o Madre, o representante legal del menor, podrá revocar el consentimiento que hubiere prestado u oponerse al tratamiento de la imagen, o ejercitar los derechos de acceso, modificación o cancelación, en cualquier momento, presentando o enviando un escrito, acompañado de la fotocopia de su DNI, a CAMBRIDGE HOUSE, S.L., o al e-mail atocha@cambrige-house.com

Con carácter general, y sin perjuicio de las condiciones y términos particulares que se fijen en los apartados correspondientes a servicios concretos, el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones y términos de uso, y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el sitio Web www.cambridge-house.com, de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de CAMBRIDGE HOUSE, S.L., del resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.

En particular, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización de www.cambridge-house.com titularidad de CAMBRIDGE HOUSE, S.L., (en adelante sitio Web), a:

• No introducir, almacenar o difundir en o desde los sitios Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
• No introducir, almacenar o difundir mediante los sitios Web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en los sitios Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de CAMBRIDGE HOUSE, S.L., de cualquier Usuario, o en general de cualquier tercero. O que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
• Custodiar adecuadamente el «Nombre de Usuario» (Login) y la «Contraseña» (Password) que le sea facilitada por CAMBRIDGE HOUSE, S.L., a los Usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los distintos servicios ofrecidos en el sitio Web de CAMBRIDGE HOUSE, S.L., comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
• En este sentido, si para la utilización de un servicio del sitio Web, el Usuario debiera proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita. Si como consecuencia del registro, se dotara al Usuario de una identificación y/o contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos servicios. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas por CAMBRIDGE HOUSE, S.L., y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas.
• En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata al Departamento de Sistemas de CAMBRIDGE HOUSE, S.L., acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, CAMBRIDGE HOUSE, S.L., quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.
• No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del sitio Web , no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del sitio Web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
• No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del sitio Web o en la utilización de cualquiera de los servicios del sitio Web, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de CAMBRIDGE HOUSE, S.L., o terceros.

Algunos servicios pertenecientes a CAMBRIDGE HOUSE, S.L., disponen, por sus peculiaridades de condiciones y términos de uso particulares. A los mismos les serán de aplicación las condiciones generales aplicables enunciadas en el apartado anterior en tanto en cuanto no se opongan a las condiciones particulares. Los servicios que disponen de condiciones particulares son los siguientes:

A) CORREO WEB CAMBRIDGE HOUSE, S.L.
Este servicio esta a disposición de todos los miembros de la comunidad educativa como del personal de administración y el docente e investigador (en adelante Usuarios).
El acceso al servicio de correo electrónico, según el ámbito al que corresponda el Usuario, se realizará a través de las siguientes direcciones de Internet:
El Usuario y la Contraseña de acceso al servicio para cada uno de los Usuarios son asignadas por CAMBRIDGE HOUSE, S.L.
Las claves de acceso del personal de CAMBRIDGE HOUSE, S.L. son facilitadas por el Servicio de Informática de CAMBRIDGE HOUSE, S.L.
Los Usuarios gozarán del servicio de correo Web, con las claves facilitadas, durante el periodo de matriculación, en el caso de los alumnos de las diferentes secciones de CAMBRIDGE HOUSE, S.L., o durante la vigencia del contrato laboral, tratándose del personal del centro. Transcurridos estos plazos, los Usuarios podrán continuar de alta en el servicio, previa comunicación a Secretaría Académica en el momento de la solicitud del título, que seguirán sometidos a las prescripciones presentes.
La cuenta y buzón son personales e intransferibles, no pudiéndose ceder a terceros, tengan relación o no con CAMBRIDGE HOUSE, S.L.
Los Usuarios son completamente responsables de todas las actividades realizadas con sus cuentas de acceso y buzón de correo proporcionado por el centro.

Está completamente prohibido:
a) Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, sexista, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos, o actuar en perjuicio de los derechos a la intimidad, al honor, a la propia imagen o contra la dignidad de las personas.
b) Difundir manifestaciones o referencias falsas, incorrectas o inexactas sobre las páginas y los servicios de CAMBRIDGE HOUSE, S.L.
c) Difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños en los equipos informáticos de CAMBRIDGE HOUSE, S.L. o de terceros.
d) Utilizar el correo electrónico para cualquier propósito comercial o financiero, particular del Usuario.
e) Participar en la propagación de cartas encadenadas o participar en esquemas piramidales o temas similares.
f) Manipular o adaptar las cabeceras de correo electrónico.
g) Utilizar como encaminador de correo (servidor de correo saliente) otras máquinas que no sean las puestas a disposición por CAMBRIDGE HOUSE, S.L.

CAMBRIDGE HOUSE, S.L. no será responsable:

• Respecto del uso inadecuado del servicio.- Los Usuarios deberán realizar un uso adecuado de este servicio puesto a disposición, sin que ninguna responsabilidad pueda tener CAMBRIDGE HOUSE, S.L. por la utilización indebida.
• Respecto a las opiniones o contenidos.- CAMBRIDGE HOUSE, S.L. no se hace responsable directamente ni subsidiariamente de las opiniones o contenidos emitidos en los mensajes.
• Respecto al uso fraudulento del Usuario y Contraseña.- CAMBRIDGE HOUSE, S.L. queda exonerado de cualquier responsabilidad por el uso fraudulento de dichas claves por el titular o por un tercero.
• Respecto de posibles deficiencias técnicas.- CAMBRIDGE HOUSE, S.L. no será responsable en ningún caso de las alteraciones en el servicio que se produzcan por fallos en la red eléctrica, en la red de conexión de datos, en el servidor o en cualesquiera prestaciones.
• Respecto al acceso por terceros a su sistema.- CAMBRIDGE HOUSE, S.L. adoptará las cautelas técnicas necesarias a fin de proteger los datos e información a la que se accede, pero sin que sea responsable de actuaciones de terceros que, vulnerando las medidas de seguridad establecidas, accedan a los citados datos.

Al presente servicio son de aplicación las condiciones generales de CAMBRIDGE HOUSE, S.L. en cuanto no se opongan a las presentes condiciones particulares.
Como quiera que el uso de este servicio pueda suponer un tratamiento de datos personales le rogamos lea atentamente nuestra política de privacidad al respecto.

B) USO DE LA RED CORPORATIVA.
La red corporativa es un recurso compartido y limitado. Este recurso sirve no sólo para el acceso de los Usuarios internos de CAMBRIDGE HOUSE, S.L. a Internet o, en su caso, la Intranet que estuviere configurada, sino también para el acceso a las distintas aplicaciones informáticas corporativas y la comunicación de datos entre sistemas de tiempo real y explotación.

Los Usuarios deben cumplir las siguientes medidas de seguridad establecidas por CAMBRIDGE HOUSE, S.L. para el uso de la red corporativa:

• La utilización de Internet por parte de los Usuarios autorizados debe limitarse a la obtención de información relacionada con el trabajo que se desempeña como trabajador de CAMBRIDGE HOUSE, S.L., debiendo por lo tanto evitarse la utilización que no tenga relación con las funciones del puesto de trabajo de Usuario, o que pudiera conducir a una mejora en la calidad del trabajo desarrollado.
• Está prohibido el uso de programas de compartición de contenidos, habitualmente utilizados para la descarga de archivos de música, vídeo, etc.
• Se considera el correo electrónico como un instrumento básico de trabajo.
• Los envíos masivos de información así como lo correos que se destinen a gran número de usuarios serán solo los estrictamente necesarios que puedan provocar un colapso del sistema de correo. Asimismo, se deberá enviar con copia oculta (BCC o CCO) la comunicación electrónica, de manera que los destinatarios no puedan ver las cuentas de correo electrónico del resto.
• No deberán abrirse anexos de mensajes ni ficheros sospechosos o de los que no se conozca su procedencia.

C) ACCESO A APLICACIONES Y SERVICIOS.

Gran parte de los procedimientos o trámites se prestan accediendo desde ordenadores y/o aplicaciones, que residen en servidores conectados a la red corporativa.

Los Usuarios deben cumplir las siguientes medidas de seguridad establecidas por CAMBRIDGE HOUSE, S.L. para el uso de aplicaciones y servicios corporativos:

• Tanto el acceso al ordenador como a las distintas aplicaciones corporativas será identificado (mediante Usuario y contraseña, u otro mecanismo)
• La custodia de la contraseña es responsabilidad del Usuario. Nunca debe utilizarse la cuenta de Usuario asignada a otra persona.
• Las contraseñas no deben anotarse, deben recordarse.
• Las contraseñas deben cambiarse periódicamente.
• Cuando se considere que la identificación de acceso se ha visto comprometida se deberá comunicar a Departamento de Procesos de Datos (Informática-Sistemas).
• Al abandonar el puesto de trabajo deben cerrarse las sesiones con las aplicaciones establecidas, y apagar los equipos al finalizar la jornada laboral. Excepto en los casos en que el equipo deba permanecer encendido.

CAMBRIDGE HOUSE, S.L. no será responsable, con carácter general, respecto del uso inadecuado de los sitios Web titularidad de CAMBRIDGE HOUSE, S.L.-Los Usuarios deberán realizar un uso adecuado del www.cambridge-house.com, de acuerdo con las condiciones y términos anteriores, sin que ninguna responsabilidad pueda tener CAMBRIDGE HOUSE, S.L., por la utilización indebida.

Respecto al uso fraudulento del Nombre de Usuario y Contraseña CAMBRIDGE HOUSE, S.L. queda exonerada de cualquier responsabilidad por el uso fraudulento de dichas claves por el titular o por un tercero.

Respecto de posibles deficiencias técnicas.- CAMBRIDGE HOUSE, S.L. no será responsable en ningún caso de las alteraciones en el servicio que se produzcan por fallos en la red eléctrica, en la red de conexión de datos, en el servidor o en cualesquiera prestaciones.

Respecto al acceso por terceros a su sistema.- CAMBRIDGE HOUSE, S.L. adoptará las cautelas técnicas necesarias a fin de proteger los datos e información a la que se accede, pero sin que sea responsable de actuaciones de terceros que, vulnerando las medidas de seguridad establecidas, accedan a los citados datos.

Respecto a la exactitud de la Información.- Las informaciones contenidas en el sitio han sido elaboradas exclusivamente con carácter divulgativo y no tienen valor oficial, salvo cuando así se indique.

Las informaciones y contenidos existentes pueden ser cambiados o retirados sin previo aviso. Igualmente se podrán realizar mejoras o cambios en los productos, servicios, diseño o programas utilizados para su funcionamiento en cualquier momento y sin previo aviso.

Responsabilidad respecto de Hipertextos y Enlaces con otros Sitios o Páginas.- El sitio contiene enlaces (links) a otras páginas de terceros, cuyos contenidos no puede controlar en todo momento. La conexión de un Usuario desde el sitio con estos otros lugares de la red ajenos a nuestra empresa se realizará, por tanto, bajo la exclusiva responsabilidad del navegante.

En consecuencia, el sitio no puede garantizar, en relación a estas otras páginas, su calidad, exactitud o adecuación. En modo alguno se puede considerar que dichas conexiones sean una prolongación de nuestra página, ni que compartamos los puntos de vista en ellas expresados o tengamos relación alguna con los productos o servicios proporcionados o vendidos por las mismas.

No obstante, si observase en ellas cualquier información que pudiese resultar contraria a las leyes, a la dignidad de las personas, o de carácter racista, xenófobo o de apología del terrorismo o la violencia, rogamos que nos lo comunique mediante correo electrónico a la dirección atocha@cambridge-house.com a fin de estudiar la conveniencia de eliminarlas.

Las presentes condiciones y términos, se regirán por las normas estatutarias, reglamentarias y por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este aviso legal en materia de interpretación, validez y ejecución.

Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones.